Mit kínál a Frill Prints? 
A Frill Prints oldalain több száz professzionálisan megtervezett nyomtatványmintát találsz, melyek közül bármelyiket, tetszés szerinti
szöveggel és fotókkal személyreszabva megrendelheted, és néhány napon belül a kezedben tarthatod. A személyreszabást te magad
végezheted el, és az eredményét azonnal látod a számítógéped monitorán. A megrendelést követően a személyreszabott tervedet
nyomdába küldjük, ahol kitűnő minőségű papírra kinyomtatjuk számodra. A kész meghívókat, értesítőket, köszönőkártyákat és
üdvözlőkártyákat kiváló minőségű, környezetbarát papírból készült borítékkal egészítjük ki. A Frill Prints a babavárástól a gyermekek
kisiskolás koráig kínál nyomtatványokat a családnak. További információkat a papírról a Papírok minősége, illetve a borítékokról
a Borítékok minősége menüpontban olvashatsz. 

Hogy léphetek kapcsolatba a Frill Prints-szel? 
Ha kérdésed vagy javaslatod van, a Kapcsolat menüpontból küldött emailben eljuttathatod számunkra. Örömmel fogadjuk!

Hogyan regisztrálhatok?
Regisztrálni a regisztrációs űrlap kitöltésével lehet. A Frill Prints adatkezelésére vonatkozó tájékoztatást az Adatvédelmi nyilatkozat
menüpontban olvashatod el.

Milyen előnyökkel jár számomra, ha regisztrálok?
Regisztrációddal a Frill Prints oldalain található több száz grafika közül bármelyiket az adataiddal és a fotóiddal személyre szabva 
megrendelheted, a személyreszabásokhoz használt fotókból saját képtárad lehet, fiókodban nyomon követheted a megrendeléseidet, 
eltárolhatod a kedvenc terveidet és minden meghívódhoz kívánságlistát írhatsz, melyhez a meghívottak is hozzáférhetnek. 
Regisztrálni a regisztrációs űrlap kitöltésével lehet. A Frill Prints adatkezelésére vonatkozó tájékoztatást az Adatvédelmi nyilatkozat
menüpontban olvashatod el.

Hogyan kérhetem a regisztrációm törlését? 
Regisztrációd törlését a Kapcsolat menüpontból elküldött üzenetben kérheted. Adataidat az igény beérkezése után 24 órán belül töröljük.

Pontosan mire használhatók az egyes nyomtatványfajták?
Arról, hogy melyik nyomtatvány pontosan milyen célra készül, a Mi mire való? menüpontban olvashatsz.

Milyen papírra készülnek a nyomtatványok?
A nyomtatványok kitűnő minőségű, az FSC (Forest Stewardship Council – Felelős Erdőgazdálkodás Tanácsa) által minősített, selymes
felületű, fehér, 300 grammos papírra készülnek. További információkat a papírról a Papír minősége menüpontban olvashatsz.

Milyen borítékok tartoznak a kártyákhoz?
Megrendelésed minden babaváró értesítő, babaváró meghívó, születési értesítő, keresztelői meghívó, névadói meghívó, születésnapi meghívó, 
ünnepi üdvözlőkártya és köszönőkártya mellé egy Mohawk Via Felt papírból készült boríték árát tartalmazza. Lehetőséged van arra is, hogy a 
különlegesebb hatás elérése érdekében, felár ellenében, Cromatico, –CA. színes pauszpapírból készült borítékot, illetve ragyogó arany vagy
gyöngyházfényű borítékot válassz. A Borítékokról bővebben a Boríték minősége menüpontban olvashatsz.

Kaphatok mintát a termékekből?
Amennyiben kíváncsi vagy arra, hogy milyen a papír, a boríték, illetve a nyomtatás minősége, rendelhetsz tőlünk mintacsomagot, melyet 
a megrendelés után pár napon belül postázunk számodra. A mintacsomag különböző formátumú mintakártyákat, matricákat és borítékokat
tartalmaz. A mintacsomag ára 500 Ft.

Mit jelent a „tól-ig” ár az egyes tervek mellett?
A két ár az elérhető legalacsonyabb és legmagasabb árat mutatja. A termék ára a minimális és a maximális ár között a megrendelt 
mennyiségtől függően változhat, nagyobb példányszám esetén alacsonyabb egységár is elérhető, míg kisebb példányszám esetén csak
magasabb egységáron tudjuk teljesíteni a megrendelést. Az egységár a meghívók, értesítők, kártyák és matricák esetében 1 darabra, 
a tombolajegyek esetében 1 párra vonatkozik.

Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t?
A Frill Prints oldalain feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFÁ-t.

Létezik nyomtatott Frill Prints katalógus?
Nem készítünk nyomtatott katalógust. A tervekről, a tervek áráról és egyéb jellemzőikről a Frill Prints weboldalon tudsz tájékozódni.
Ha további információra lenne szükséged az egyes termékekről, a Kapcsolat menüpontból küldött üzenetben felteheted a kérdéseidet,
örömmel válaszolunk rájuk.

Létezik minimum megrendelhető mennyiség?
A kivitelezés technikai sajátosságaiból adódóan a minimum megrendelhető mennyiség nyomtatványfajtánként
eltérő és a következőképpen alakul:

– A négyzet alakú, kinyitható kártyából 3 db
– A négyzet alakú, egylapos kártyából 6 db
– Az A6-os, kinyiható kártyából 4 db
– Az A6-os, egylapos kártyából 8 db
– A szalagos ajándákkártyából 35 db
– Az ültetőkártyából 12 db
– A tombolajegyből 9 pár
– A mamakártyából 18 db
– Az ex libris-ből 20 db
– A borítékmatricából 48 db
– A díszítőmatricából 35 db

Mi a legnagyobb megrendelhető mennyiség?
Az egyes termékek ártáblázatában szereplő legnagyobb mennyiség fölötti megrendelés esetén kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot
a megrendeles@frillprints.hu email cimen, mert ilyen esetekben egyedi, kedvező árkalkuláció alapján tudjuk teljesíteni a megrendelésed.

Mik azok a Belső variációk?
Kinyitható kártyáknál lehetőséged van többfajta belső elrendezés közül választani az elhelyezni kívánt fotóid és a beírandó szöveged
mennyiségétől függően. A belső elrendezések közül a személyreszabás folyamán lesz lehetőséged választani.

Választhatok egy adott tervhez az eredetitől eltérő formátumot?
A garfikusművész arra a formátumra álmodta meg a tervet, ahogy azt a felsorolásban látod, ezen nem változtathatunk. Előfordul azonban,
hogy egy grafikát többféle formátumra is alkalmazott a tervezője, így érdemes ilyen esetben a kiválasztott grafika egyedi oldalára belépni és
megnézni a „Sorozat további darabjai” sávot az oldal alján, itt az adott garfika összes megjelenési formájának felsorolását megtekintheted.

Összeállíthatok több különböző tervből egy újat?
A tervek mindegyike önálló alkotás, melyet művészi igénnyel készített el a tervezője, nem lehet őket összevegyíteni.

Mit változtathatok meg a kiválasztott terven a személyreszabás folyamán?
Egy terv személyreszabásakor a mintán szereplő szövegeket és fotókat cserélheted ki tetszés szerinti szövegekre és fotókra.
A terv kiválasztásánál vedd figyelembe, hogy milyen hosszú a mintán szereplő szöveg és te milyen hosszú szöveget tervezel
írni, a tervtől lényegesen eltérő hosszúságú szöveg nem biztos, hogy be fog férni! Ugyanígy, amikor kiválasztod a tervet,
gondold végig, hogy hány fotót kívánsz szerepeltetni és olyan tervet válassz, amelyiken ennek megfelelő kép található.

Hogy tudom a kiválasztott tervet személyreszabni?
1. Lépj be a kiválasztott terv egyedi oldalára a tervek felsorolásából, a terv képére vagy címére kattintva.
2. Válaszd ki a megrendelni kívánt mennyiséget.
3. Lépj tovább a Személyreszabás gombra kattintva.
4. Az Oldalak felsorolásból válaszd ki a terv előoldalát.
5. A szövegek szerkesztéséhez kattints a kártya szerkeszthető képén látható szövegkeretek egyikébe
és írd be a kívánt szöveget. Az új szöveg a kártya képén azonnal látható lesz.
6. Töltsd fel a fotóidat a Fotó címszó alatt.
7. Válassz egyet a feltöltött fotóid közül és kattints rá, ezzel a fotód a terv képmezőjébe kerül.
(Több képmező esetén ki kell választanod azt a képhelyet, amelyikbe a fotót szánod.)
8. A fotó szerkesztéséhez kattints a képkeretbe.
9. Az oldal személyreszabásának befejezése után kattints az Előnézet / Nagyítás feliratra a terv képe alatt és ellenőrizd,
hogy minden adat, név és fotó helyes-e.
10. Kinyitható kártya személyreszabása esetén, az Oldalak felsorolásból válaszd ki a terv belső oldalpárját.
11. Válassz elrendezést a Belső variációk közül.
12. A fotók és szövegek szerkesztését ugyanúgy végezd el, ahogy az előoldalnál tetted.
13. Az oldal személyreszabásának befejezése után kattints az Előnézet / Nagyítás feliratra a terv képe alatt és ellenőrizd,
hogy minden adat, név és fotó helyes-e.
14. Az Oldalak felsorolásból válaszd ki a terv hátoldalát.
15. A feljövő ablakban jelöld meg, ha kívánságlistát kívánsz írni (csak meghívók személyreszabásakor lehetséges).
16. A szövegek szerkesztését ugyanúgy végezd el, ahogy a többi oldalnál tetted.
17. Az oldal személyreszabásának befejezése után kattints az Előnézet / Nagyítás feliratra a terv képe alatt és ellenőrizd,
hogy minden adat és név helyes-e.
18. Válassz a kártyádhoz borítékot.
19. Ha pótborítékot is kívánsz rendelni, írd be a mennyiségét.
20. Lépj tovább a Folytatás gombbal.
21. Válassz kiegészítőket a Sorozat további darabjai felsorolásból és/vagy lépj tovább a Kosár gombbal.

Ha elkezdek egy személyreszabást, de nem tudom befejezni, folytathatom később is?
Ha a Frill Prins regisztrált felhasználója vagy, el tudod menteni a személyraszabásaidat a Személyreszabás oldal alján található Mentés
gombra kattintva. Később visszatérve a Saját fiók/Elmentett tervekből kinyithatod és folytathatod a megkezdett személyreszabásaidat.
A Saját fiókhoz regisztráció szükséges. Itt regisztrálhatsz.

Kérdésem van a szebélyreszabással, illetve a fotófeltöltéssel kapcsolatban. Kaphatok segítséget?
Ha megakadnál, ne késlekedj megkeresni bennünket a Kapcsolat menüpontból küldhető emailben, örömmel válaszolunk kérdéseidre!

Nem tudok hosszú ékezetes betűket írni a tervbe. Mit tehetek?
Sajnos a magyar ékezetes betűk nem minden billentyűzetkiosztással működnek tökéletesen, ezért előfordulhat, hogy nem sikerül
begépelni az ő, vagy az ű betűket. Ebben az esetben próbáld meg átállítani a billentyűzetkiosztást, vagy írd be rövid ékezetes betűkkel
a szövegedet és jelezd a megrendelésed végén megjegyzésként, hogy kéred kijavítani az ékezeteket. Ezeket mi kijavítjuk és visszaküldjük
az így elkészült tervet számodra emailben jóváhagyásra. Ilyenkor a nyomtatványaid gyártását csak a jóváhagyásod után indítjuk el.

Mire kell figyelnem a fotóim elkészítésénél?
A Fotózási tanácsok menüpontban segítséget kaphatsz a fotóid elkészítéséhez illetve kiválasztásához.

Elküldhetem a fotómiat papírkép formájában, hogy rátegyétek nekem a kiválasztott tervre?
Nem dolgozunk papírképpel, csak digitális formájú fotót fogadunk el.

Milyen formátumú fotót tölthetek fel?
A feltöltésre szánt fotók jpg formátumúak legyenek.

Mekkora fotót töltsek fel a megfelő nyomtatási minőség eléréséhez?
Fotóid mérete ne legyen kisebb 1200 x 1200 pixelnél, illetve a felbontása ne legyen kisebb 300 dpi-nél.

Hogyan tölthetek fel fotókat?
Fotóid feltöltéséhez válaszd ki a Személyreszabás oldal munkafelületén a Fotó címszót. A Fotók feltöltése / törlése feliratra kattintva
megjelenik a fotók feltöltéséhez szükséges ablak. Kattints a Fotó hozzáadása gombra és válaszd ki a számítógépedről a feltölteni kívánt
fotót. Feltöltött fotóid a munkafelületen láthatóak lesznek.

Létezik mérethatár a feltölthető fotókra vonatkozólag?
Feltöltésre szánt fotóid mérete egyenként ne haladja meg a 10 MB-ot.

Mennyi fotót tárolhatok a Frill Prints képtáramban?
A képtáradban egyszerre 15 fotót tudsz tárolni.

Mennyi ideig tárolhatom a fotóimat a Frill Prints képtáramban?
A képtáradban tárolt képeidet, amennyiben bejelentkezel, 3 hónapig őrizzük meg számodra.

Én kitörölhetem a feltöltött fotóimat a Frill Prints képtáramból?
Fotóid törléséhez válaszd ki a Személyreszabás oldal munkafelületén a Fotó címszót. A Fotók feltöltése / törlése feliratra kattintva
megjelenik a fotók feltöltéséhez illetve törléséhez szükséges ablak. A feltöltött fotók mellett található törlés feliratra kattintva a fotóid
törölhetők a képtáradból. Ha ezt nem teszed meg, akkor 3 hónap elteltével automatikusan törlődnek a fotóid.

A Frill Prints korrigálja a fotóimat?
Nem. Személyreszabott terveid pontosan úgy kerülnek a nyomdába, ahogy te azt elkészítetted, ezért kérjük, hogy megrendelés előtt
figyelmesen ellenőrizd, hogy az adatok, a nevek és a fotók megfelelőek-e?

Mi az a Kívánságlista?
Egy esemény szervezésekor segítséget nyújthatsz a vendégeidnek az ajándékuk kiválasztásához azzal, hogy kívánságlistát írsz.
A meghívottak így biztosan megfelelő ajándékkal tudnak készülni és azt is elkerülhetik, hogy olyat válasszanak, ami már van az ünnepeltnek.
A kívánságlistában szereplő ajándékokat le lehet foglalni, így az is megelőzhető, hogy többen ugyanazt vásárolják meg. A meghívód hátuljára
ráírjuk a listád elérhetőségét, így mindazok meg tudják majd nézni, akik szeretnének biztosak lenni abban, hogy hasznos és találó ajándékkal
fognak nektek kedveskedni a nevezetes eseményen.

Hogy tudják mások megnézni kívánságlistám?
Ha egy meghívó megrendelésekor, a személyreszabása folyamán kiválasztottad a kívánságlista készítés lehetőségét, akkor a listádhoz egy
url címet kapsz, amelyet mi ráírunk neked a meghívóid hátuljára. Így mindenki, akinek meghívót adsz, értesül a kívánsálistád elérhetőségéről.

Hogy készíthetem el a kívánságlistám?
A Saját fiókod/Kívánságlisták címszó alatt akár több kívánságlistát is tárolhatsz és innen nyithatod ki az egyes kívánságlisták szerkesztő
oldalát is a megfelelő kívánságlistához tartozó szerkesztés feliratra kattintva. Ha egy kívánságlista aktualitását veszti, a törlés feliratva
kattintva eltávolíthatod a kívánságlistáid közül.

Pontosan milyen lépésekből áll a megrendelés folyamata?
A megrendelés lépéseiről a Megrendelés menete menüpontban tájékozódhatsz.

Mennyi idő alatt készülnek el a nyomtatványaim?
A megrendelésed elküldése után 8 munkanapon belül elkészülnek személyreszabott nyomtatványaid. Ha ennél hamarabb van szükséged
a kártyákra, sürgősséggel 4 munkanapon belül teljesítjük a megrendelésed. (Az 1. munkanap a megrendelésed napját követő nap 0 órakor
kezdődik, ha az nem munkaszüneti nap.) Kérjük vedd figyelembe, hogy ezen felül még a kiszállításra is kell időt szánnod, a Frill Prints
teljesítési határideje a kiszállítás idejét nem tartalmazza. További információkat a Felhasználási feltételek menüpont alatt olvashatsz.

Mennyibe kerül sürgősségel kérni a megrendelésem?
A sürgősségi díj megrendelésenként 2 000 Ft. A sürgősségel kért megrendelések teljesítési határideje sem tartalmazza a kiszállítás idejét.

Rendelhetek újabb példányokat egy korábbi megrendelésemből?
Természetesen. A Saját fiókod/Megrendelések címszó alatt válaszd ki annak a megrendelésednek a számát, amelyből újabb példányokat
kívánsz rendelni. A megrendelés részletező oldalán kattints az Újrarendelés gombra és a termékek a kosaradba kerülnek.

Hogy történik a kiszállítás és mennyibe kerül?
A kiszállítást a DPD Hungária csomagküldő szolgálat végzi. A kész nyomtatványok kézbesítése hétköznap 8–17 óra között történik. 
A szállítást három alkalommal kísérlik meg. A kiszállítás díja egységesen 1 270 Ft az ország egész területére. 25 000 Ft feletti
rendelés esetén ingyenes kiszállítást biztosítunk!

Rögzíthetem előre a mindenkori szállítási címemet?
A Saját fiókod/Címjegyzék alatt elmenthetsz magadnak szállítási és számlázási címeket, melyeket megrendelések alkalmával egyszerűen
előhívhatsz. Írd be az összes címed és jelöld meg az elsődleges szállítási, és az elsődleges számlázási címedet, ezek a megrendeléseidbe
automatikusan beírásra kerülnek.

Hogyan követhetem nyomon a megrendeléseim?
A megrendeléseid állapotát a Saját fiókod/Megrendelések címszó alatt tudod nyomonkövetni. Ugyanitt a már teljesített megrendeléseidet is
vissza tudod nézni a megfelelő rendelésszámra kattintva.

Milyen fizetési módok közül választhatok?
Fizetni készpénzben utánvétellel a kézbesítéskor, banki átutalással, illetve elektronikusan PayPal rendszeren keresztül lehetséges.
Banki átutalással történő fizetés esetén a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét:
Frill Prints Kft., 10701520-22462703-51100005 (CIB Bank). A közleménybe kérjük írd be a megrendelés sorszámát!

Milyen garanciát vállal a Frill Prints a megrendelt nyomtatványokért?
Mindent elkövetünk, hogy megrendelésed kifogástalan minőségben készüljön el és időben megérkezzen hozzád, ennek ellenére
előfordulhatnak hibák.
– Ha az elkészült nyomtatvánnyal kapcsolatban helytálló kifogásod érkezik, a Frill Prints térítésmentesen újra elkészíti azt.
– Amennyiben sürgősséggel kérted a megrendelésed teljesítését, de a Frill Prints hibájából nem teljesült az, visszatérítjük a sürgősségi felárat.
– Amennyiben a Frill Prints hibájából több, mint 14 napot késik a szállítás, a megrendelésed teljes összegét visszatérítjük, beleértve a szállítási költséget is.

Mik a Frill Prints adatkezelésére vonatkozó szabályok?
A Frill Prints adatkezelésére vonatkozó tájékoztatást az Adatvédelmi nyilatkozat menüpontban olvashatod el.

Hogy kezeli a Frill Prints a jogdíjas képeket?
Kizárólag olyan fotókat használj, amelyeknek ismered az eredetét! A művészi alkotások felhasználása engedélyhez kötött és jogdíj fizetési
kötelezettséggel jár, ideértve a fotóművészeti alkotásokat is. Amennyiben jól láthatóan jogdíjas képet kívánsz felhasználni a nyomtatványodhoz,
azt a megrendelést a Frill Prints nem teljesítheti és erről emailben értesítést küld. Ebben az esetben a jogdíjas képet ki kell cserélned a
megrendelés teljesítésének folytatásához.
Amennyiben jogdíjas az az alkotás, mellyel nyomtatványt rendel meg valaki, annak felhasználásért a Frill Prints nem felelős, azért kizárólag
a Megrendelőt terheli a felelősség.